二、文笔与口头表达

1、文笔

古代有个皇帝,忘记是谁了。他在焦急地等待一位大臣的奏章。一挨奏章呈上,他立即翻过前几页,从中间往下看,因为他知道,前面的和后面的都是废话,只有中间部分有用。

国人给上级写信,顿时思绪万千,洋洋洒洒好几页就出来了。上级不会细看的。如果信中再把几件事柔和在一起,更让人头痛。给上级写信,一次只写一个问题,而且直奔主题,避免情绪化的废话。通常半页足够了,切勿超过一页。小时候父亲告诫我,能用一个字表达清楚的,就不要用两个字。建议培养孩子节约用字,而且要构思,找出重点,然后把重点写出来。当年推特限每个推文110个字母[不是单词哦],包括空格。试想,一个推文能写几个字?但就凭这几个字,你要把意思表达清楚。推特当然不是为了培养你的写作能力,而是人们讨厌看长篇大论。

2、口头表达

中国老板是全才,事无巨细,他都掌握。只要老板有空,你慢慢与他谈工作就可以了。外国老板没那本事。在国内,尚有机会跟老板蛐蛐蛐、蛐蛐蛐,说张三不行,李四不行,就我行。到了国外,老板会把张三、李四叫来开会,听听你的高见。若你只是发现了问题,或者你的解决方案被张三李四驳得体无完肤,你不再有机会蛐蛐蛐了。

你有一个方案,别指望外国老板会懂,他会召集相关人员开会,让你陈述。若你讲了十分钟还没进入正题,老板就不耐烦了。

有中国销售商来推销。开会,让他们介绍产品。大约一小时后,我进会议室,本指望他们在喝咖啡,闲聊,我也好凑凑趣,不意下面人正在打瞌睡,上面还在不紧不慢地讲。我问还有多少没讲?告诉我还有一多半呢。我说别讲了,再讲他们今晚不必睡觉了。于是问了几个关键问题便散会。

你在陈述过程中,要利用关键的头1、2分钟引起大家的兴趣,然后用8、9分钟介绍完你的方案。无论如何总计不能超过15分钟。办公软件中的幻灯,不是专给美工配备的,而是用图说话,节省你的时间。接下来便是大家提问。你的回答要十分切合提问,没有废话。幸勿从“在起初”讲起,直到耶稣诞生。

海外华人大多是白领工人,反而印度人更容易进管理层。其原因多半是国人表达能力太差。

勤于思考,专注于别人需要的是什么,有助于提高自己的表达能力。国人文笔不差,但是太注重作出一篇美文,太喜欢表达自己的想法,反而忽略了别人想听的是什么。

平时多读些有益的名著[而非通俗小说],亦有利于提高表达能力。