培养孩子团队精神

有一个时期,“团队精神”是个热门词。几乎每个应聘者都会加上“有团队精神”这一句,可我每看到这句话气就不打一处来,因为我招来的人没有一个是有团队精神的。

团队精神并不是大家开开心心地在一起工作,你照顾我,我照顾你,而是意味付出、宽容和服从。

团队精神的意思是:

1、尽管你分到的工作不是你喜欢的,你也要认真把它做好。

2、尽管你很讨厌那个人,你也要积极配合他。

3、尽管你的方案被否决,你也要努力实施别人提出的方案。

美国公司有句行话:你没必要喜欢他,但你必须配合他工作。

公司(company)的英文意思是“相伴”,大家为了共同的利益走到一起,为了共同的利益而努力。这个共同的利益(common good)当然是赚钱,但是,教会提倡大家为了共同的利益而努力。

在这个利益团体中,有钱的出钱,有力的出力。公司股东就是出钱的,股东们承担的风险最大,理应获得最高的收益。在公司中,职位越高,承担的责任就越大,所以收入就越高。

大家为了共同的利益而努力,才是公司凝聚力的核心所在,其它都是次要的,没必要计较。

我在一家美国化学工程公司做管理的时候,大家在一起讨论方案,如果美国工程师的方案被否决了,对他的情绪没什么影响,他会努力配合别人的方案去做;如果中国工程师的方案被否决了,他会火冒三丈,威胁要辞职,会后继续抱怨,别指望他能很好配合别人的方案,甚至发现出错了他也不说,等着看笑话。

美国工程师们按别人方案修改设计,依然精神饱满;中国工程师们则情绪低落,牢骚满腹。

那时我们在外施工,大家都住宾馆。收工后我进美国工程师的房间,首先闻到的是一股香味,看到的是整洁、干净的摆设,听到的是他讲的令人愉快的事情;去中国工程师的房间,首先闻到的是一股臭鞋的味道,看到的是被子、衣服堆作一团,听到的是他跟你讲某某人不好或抱怨工作。

有媒体说,在海外的中国人很难进入管理层,有的说是因为英文不好,有的说是工商管理知识欠缺,在我看是品格上有缺陷。在我上面所讲的例子中,你会挑谁当负责人呢?

作为团队负责人,应该把自己降到“众仆之仆”的位置上,培养、帮助、鼓励、协调团队成员。要去“官”化,把自己当作众人的师傅,而不是高高在上的老板。

培养人才,是管理者的要务之一。我曾与德意志银行亚太地区总经理(他也是教友)一起聊天,他问我,如果有人是个坏员工,又懒,又抱怨,还不想做事怎么办?我不假思索地告诉他:开除掉。他说这种做法很不负责任,你不能把坏人推向社会,作为企业负责人,你有责任把坏人培养成好人。

要以理服人。不要训斥员工,让员工尊敬你,而不是怕你。心怀恐惧很难产生创造力。尊敬来自对员工的关心与鼓励。关心不只停留在他生病时问候一声,还包括关心他在工作上的成长。

对于打小报告的员工,还是要感谢他对公司的关心,但鼓励他把心思放在工作上。同时,管理者要相信自己的判断力,不能人云亦云。

对于合作伙伴,当然更不能摆官架子,有事常与他商量,尽管你可能根本就不需要与他商量。这是一种尊重,不要嫌浪费时间。要让每个人都意识到自己是公司不可或缺的一部分。团队负责人要花应当的时间确保团队具有凝聚力。

按西方的管理理念,公司中没有等级的差异,只有责任的差异。所以在西方公司,包括菲律宾公司,不按职务称呼人,直接称呼对方的名字。不仅是称呼,在态度上也是如此,比如我们集团的董事长,没人把他当作“官”,他就是个“抢手货”,谁都想找他,问他问题,与他商量。他也完全没有国内董事长的谱。他的任务就是培养你,帮助你,鼓励你,帮你协调。等你做成一件事,他会说:哈哈,你成功了!(美国公司的老板也会这么说)。他永远信心十足(按美国人的管理理念,没有无法克服的困难),鼓励你,帮你解决问题。

每到他的生日,员工们会自发地用视频、幻灯、贺卡等各种方式为他庆祝生日,表达他们的感激之情。

顺便说一句,我们董事长是第一代主业团协助人,他当协助人时,圣施礼华还在世呢。

中国企业的合作伙伴,哪怕是亲兄弟,最后也会吵到分家,所以中国私人企业很难做大,每个企业只有一个能人(一山容不得二虎嘛),加之管理层内部还勾心斗角,相互拆台。

中国企业缺少凝聚力,除了品格培养缺失外,还与争强好胜有关,谁都想当老大。我儿子上小学时,曾给看一篇文章,是老师给他的,要他第二天早上向全校师生朗读。我看里面充斥着“竞争,竞争”,对他说,你念吧,最后培养出来的就是一群个体户。日本这样教育孩子:一只北极熊在追一只企鹅,后来冲过来无数只企鹅,结果把北极熊吓跑了。

每当我儿子说出一个梦想,我就提醒他:你需要一个团队来实现它。最后把他烦到只想当作家或摄影师。我告诉他:那你也需要有人来帮你卖你的作品。

他现在知道团队的重要了,因为菲律宾大学里的一些作业或考试,是按小组完成的,你本事再大,其他组员做的差,照样通不过。他们的毕业设计,也是按组完成的。所以,他现在开始讨好同学了,尤其是那些学习好的同学,没有一个齐心协力的团队,毕不了业。

菲律宾人一般没有中国人聪明,而且也容易满足,缺少攥大钱的动力,但他们的团队精神不输给日本。我们集团在中国有合资公司,只要双方出现矛盾,我们首先做的是帮助自己的人摆脱困境,而中方则会有几派,恨不得称此机会除掉几个对手。